TP -CONSEILLER INSERTION PROFESSIONNELLE NIV 5 RNCP37274 ENREGISTRE le 04/04/2025 validité jusqu'au 23/03/2028

Code RNCP37274- Certificateur MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION

Formation présentielle

Formation certifiante

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Accessible

Durée : 400 heures (57 jours)

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Formation créée le 04/04/2025. Dernière mise à jour le 24/04/2025.

Version du programme : 1

Programme de la formation

Le conseiller en insertion professionnelle accueille les publics en individuel ou en collectif afin de poser les bases d’un diagnostic partagé de leur situation, de favoriser leur repérage dans l’environnement social et économique et d’impulser une dynamique d’insertion

Objectifs de la formation

Accueillir pour analyser la demande des personnes et poser les bases d'un diagnostic partagé
Accompagner les personnes dans leur parcours d'insertion sociale et professionnelle
Mettre en œuvre une offre de services auprès des employeurs pour favoriser l'insertion professionnelle

Profil des bénéficiaires

Tout public de plus de 16 ans, tout niveau

Maitriser les savoirs de base en lecture, écriture et calculs

Contenu de la formation

CCP1 - Informer une personne ou un groupe des ressources en matière d'insertion et des services dématérialisés
- Conduire des entretiens d’information centrés sur la personne
- Préparer et animer des réunions d’information collective
- Utiliser les outils numériques pour informer les publics
- Réaliser une veille continue sur les ressources et les acteurs du territoire
- Informer sur l’accès aux services dématérialisés
- Préparer et diffuser la documentation destinée aux participants
- Adapter les méthodes d’animation aux différentes situations
- Orienter vers d’autres structures ou dispositifs
- Mettre en relation avec des personnes‐ressources
- Assurer la traçabilité des documents administratifs
- Rédiger et diffuser des comptes‐rendus de réunion
- Analyser sa pratique professionnelle
- Gérer la documentation, la logistique des réunions et son temps
- Intégrer les principes du développement durable dans préparation, animation et suivi
- Mettre en œuvre les techniques de communication interpersonnelle
- Adopter une attitude aidante (non‐discrimination, non‐jugement, bienveillance, authenticité, humilité)
- Faciliter et réguler les échanges
- Activer les réseaux de l’insertion sociale et professionnelle
- Connaissance des techniques d’entretien, de la typologie et des méthodes d’animation de réunion
- Connaissance des missions et services dématérialisés, des politiques publiques et dispositifs d’insertion
- Connaissance des publics spécifiques et de la législation relative au handicap
- Connaissance des partenaires spécialisés et premier niveau de connaissance des types de handicap
CCP2 - Analyser la demande de la personne et poser les bases d'un diagnostic partagé
- Vérifier la conformité de la demande du prescripteur
- Explorer la situation globale de la personne
- Poser les bases d’un diagnostic partagé personnalisé
- Déceler et prendre en compte les situations d’urgence
- Rédiger une synthèse d’entretien et la partager avec la personne
- Renseigner les logiciels de la structure
- S’assurer de la confidentialité et de la sécurité des données personnelles
- Gérer la prise de notes
- Respecter les limites de son champ d’intervention
- Identifier et distancier son propre cadre de référence
- Respecter la décision et le libre arbitre de la personne
- Respecter le niveau de confidentialité requis
CCP3 - Exercer une veille informationnelle, technique et prospective pour adapter son activité au public et au contexte
- Identifier et exploiter des sources d’information fiables
- Collecter des données sur les politiques de l’emploi et de la formation
- S’informer sur les évolutions des dispositifs et mesures d’insertion
- Repérer les actions et projets mis en œuvre sur le territoire
- S’approprier et exploiter des données territoriales
- Synthétiser et diffuser les informations à la structure et aux publics
- Planifier des temps réguliers de recherche d’informations
- Réaliser des interviews auprès des acteurs du territoire
CCP4 - Travailler en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial pour optimiser la réponse aux besoins des personnes accueillies
- Analyser le fonctionnement d’une structure
- Recueillir, sélectionner, capitaliser et actualiser des informations
- Réaliser une cartographie des partenaires et du réseau
- Identifier les membres de l’équipe et leurs compétences
- Identifier ses propres limites techniques et relationnelles
- Contribuer à des groupes d’échanges et d’analyse de pratiques
- Gérer les conflits
- Identifier le niveau de délégation accordé par la structure
- Repérer possibilités et limites de collaboration avec les partenaires
- Développer une logique de réciprocité avec les acteurs
- Structurer et actualiser un répertoire opérationnel d’acteurs mobilisables
- Représenter la structure et participer à des groupes de travail institutionnels
CCP5 - Réaliser le traitement administratif et les écrits professionnels liés à l'activité dans un environnement numérique
- Respecter les principes éthiques et déontologiques dans les écrits
- Identifier les attentes et besoins des interlocuteurs pour adapter ses écrits
- Distinguer faits, opinions et sentiments dans la rédaction
- Poser la problématique de la situation dans les synthèses
- Rédiger des fiches de liaison
- Concevoir et présenter des documents avec les outils bureautiques
- Prendre en compte l’écocitoyenneté dans le traitement administratif
- Respecter les dates de remise et délais d’exécution
- Classer les documents selon la procédure
- Articuler l’entretien avec l’usage d’outils numériques
- Définir avec la personne le contenu des écrits transmis
CCP6 - Contractualiser et suivre avec la personne son parcours d'insertion professionnelle
- Aider la personne à identifier ses priorités
- Faciliter la prise de décision
- Faciliter le repérage des ressources pour l’action
- Mesurer les points de progression du parcours
- S’adapter aux évolutions de la personne et du contexte
- Aider à maintenir la motivation sur la durée
- Repérer et mobiliser les offres de prestations internes ou territoriales
- Planifier les étapes du parcours selon les mesures mobilisables
- Alerter la hiérarchie ou les acteurs de prévention en cas de besoin
CCP7 - Accompagner une personne à l’élaboration de son projet professionnel
- Accompagner la personne à établir son bilan personnel et professionnel
- Interroger les représentations et élargir les choix professionnels
- Aider à appréhender la diversité des métiers
- Confronter les pistes de projet aux réalités professionnelles
- Formaliser le projet et son plan d’actions
CCP8 - Accompagner la réalisation des projets professionnels
- Conduire des entretiens de suivi et d’accompagnement
- Accompagner le choix de la modalité de formation la plus pertinente
- Aider à la sélection d’organismes de formation ou de structures de création d’activité
- Accompagner au montage de dossiers de financements
- Aider à la présentation de candidatures à la formation
- Proposer un appui sur les démarches de recherche d’emploi et de positionnement
- Préparer et adapter les outils de recherche d’emploi
- Négocier avec financeurs, organismes de formation et employeurs
- Adapter le projet selon contraintes d’éligibilité et de programmation
CCP9 - Concevoir des ateliers thématiques favorisant l’insertion professionnelle des publics
- Respecter un cahier des charges et déduire contenu et dispositif d’évaluation
- Formuler intentions et objectifs pédagogiques
- Formaliser un scénario pédagogique global favorisant la dynamique de groupe
- Intégrer le développement durable dans la conception pédagogique
- Anticiper la multiplicité des animateurs et la logistique
- Argumenter et négocier pour validation de la proposition
CCP10 - Préparer et animer des ateliers thématiques favorisant l'insertion
- Choisir la stratégie pédagogique et la situation d’animation les plus adaptées
- Rechercher, produire et adapter des ressources pédagogiques
- Anticiper et remédier aux difficultés d’apprentissage via scénarii alternatifs
- Évaluer l’atteinte des objectifs d’apprentissage
- Mesurer la satisfaction des apprenants
- Rédiger le bilan global de l’atelier
- Adapter ses propos aux objectifs et au public
- Instaurer un climat de confiance et réguler la dynamique de groupe
- Rendre compte de la prestation à l’équipe ou aux partenaires
CCP11 - Analyser sa pratique professionnelle
- Mettre en œuvre une démarche réflexive et planifier des temps d’analyse
- Transformer ses représentations pour faciliter l’analyse de pratique
- Identifier et réguler ses émotions
- Formuler positivement ses axes d’amélioration
- Communiquer sur sa pratique et valoriser ses points forts
- Entendre les commentaires et revisiter ses actes professionnels
- Respecter les règles de fonctionnement de l’analyse de pratique
CCP12 - Déployer, dans une démarche projet, des actions de prospection avec les employeurs du territoire pour favoriser l’insertion professionnelle
- Participer à l’élaboration d’un diagnostic socio‐économique du territoire
- Mettre en œuvre des techniques de prospection auprès des employeurs
- Créer et mettre à jour une base de données des entreprises
- Mesurer et rendre compte de l’avancement du projet de prospection
- Adapter sa posture à l’activité de prospection
- Planifier les actions de collaboration avec les employeurs
CCP13 - Apporter un appui technique aux employeurs en matière de recrutement
- Conduire des entretiens d’analyse de la demande de l’employeur
- Conduire des entretiens de recrutement
- Analyser le poste ou la situation de travail
- Rédiger une fiche de poste et une offre d’emploi conforme
- Rapprocher l’offre et la demande avec pertinence
- Mettre en œuvre une pédagogie inclusive auprès des employeurs
- Promouvoir et valoriser des candidatures pertinentes
- Organiser des événements en lien employeurs‐publics
CCP14 - Faciliter l’intégration et le maintien du salarié dans son environnement professionnel
- Conduire des entretiens de médiation et de négociation
- Réaliser le bilan de l’intégration et suivre le maintien en emploi
- Encourager une démarche inclusive en entreprise
- Définir un parcours d’intégration adapté et mobiliser les moyens nécessaires
- Mobiliser les acteurs compétents (médecin du travail, ergonome...)
- Informer sur la réglementation de la non‐discrimination à l’emploi
CCP15 - Inscrire ses actes professionnels dans une démarche de développement durable et inclusive
- Informer sur la législation relative à l’égalité des chances et à l’accès à la citoyenneté
- Valoriser les principes de développement durable et d’éco‐citoyenneté
- Favoriser la mise en œuvre de solutions éco‐citoyennes
- Partager les informations et moyens facilitant le développement durable
- Adopter une posture professionnelle exemplaire en matière de développement durable

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Attestation de fin de formation pour les apprenants qui ont suivi le parcours jusqu’au bout - Attestation de compétences décrivant les acquis de la formation - Titre professionnel Secrétaire assistant pour ceux qui ont réussi l’examen

Ressources techniques et pédagogiques

la méthode expositive par vidéoprojecteur ou par des fiches techniques comme celles des pictogrammes - la méthode démonstrative sur les matériels ou/et sur vidéo - a méthode applicative à titre de travaux pratiques par des jeux de rôle - la mise en situation lors des évaluations formatives - des études de cas pendant les travaux pratiques - la distribution de supports de synthèse sur EXTRANET dédié à l'apprenant

Modalités de certification

Si l'action de formation est réalisée en apprentissage, les indicateurs de résultats seront accessibles automatiquement sur le site : https://cfas.apprentissage.beta.gouv.fr ou https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/ Concernant ce TP, seront indiqués et actualisés à l'issue de la première session d'apprentissage, les indicateurs suivants : • Le taux d’obtention du titre professionnel : NEANT • Le taux de poursuite d’études : NEANT • Le taux d’interruption en cours de formation : NEANT • Le taux d’insertion professionnelle : NEANT • Le taux d’insertion professionnelle en lien avec le métier visé par la certification : NEANT • Le taux de rupture des contrats d’apprentissage conclus : NEANT • Le taux de satisfaction : NEANT Valeur ajoutée (écart entre taux de réussite à l'examen + taux de réussite réalisé) : NEANT

Le conseiller en insertion professionnelle (CIP) favorise, par des réponses individualisées, l'insertion sociale et professionnelle des personnes rencontrant ou non des difficultés d'insertion ou de reconversion, en prenant en compte les dimensions multiples de l'insertion : emploi, formation, logement, santé, mobilité, accès aux droits Son action vise à les accompagner pour construire et s'approprier un parcours d'accès à l'emploi et surmonter progressivement les freins rencontrés

Lieu

ALTER'NATIV 5 rue Roland Hoareau 97420 LE PORT

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Pour les personnes en situation de handicap, même léger, même provisoire, évaluons ensemble un dispositif d’adaptation de la formation. Contact Référent Handicap : Ingrid MASSEAUX - 0692872319 - alternativ974@gmail.com