TP SECRETAIRE ASSISTANT NIV4- RNCP36804- Date de validité 01/03/2023 date échéance 28/02/2026- CERTFICATEUR MINISTERE DU TRAVAIL

Formation gratuite et rémunérée, dans le cadre de l'alternance ou en formation continue

Formation créée le 24/09/2025. Dernière mise à jour le 29/06/2026.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
8,7/10 (8 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

400 heures (57 jours)

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

Formation finançable CPF
5 500,00 € Net de TVA
S'inscrire
5 500,00 € Net de TVA
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TP SECRETAIRE ASSISTANT NIV4- RNCP36804- Date de validité 01/03/2023 date échéance 28/02/2026- CERTFICATEUR MINISTERE DU TRAVAIL

Formation gratuite et rémunérée, dans le cadre de l'alternance ou en formation continue


L'emploi de secrétaire assistant se caractérise par une grande polyvalence. Le secrétaire assistant joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d'un service ou d'une entreprise, ses missions se situant au cœur de l'activité quotidienne. Il intervient en appui administratif et logistique auprès d'un responsable hiérarchique ou d'une équipe, assure la coordination et l'organisation des informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales ou traite les dossiers administratifs courants des ressources humaines. Il peut contribuer à la gestion de certains dossiers spécifiques. Le détail de certification est à retrouver sur la Fiche RNCP sur FRANCE COMPETENCE -https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36804/ CERTFICATEUR MINISTERE DU TRAVAIL

Objectifs de la formation

  • Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
  • Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public de plus de 16 ans, tout niveau
Prérequis
  • Maitriser les savoirs de base en lecture, écriture et calculs

Contenu de la formation

Organisation du travail
  • Produire des documents professionnels courants
  • Communiquer des informations par écrit
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
  • Planifier et organiser les activités de l’équipe
  • Assurer l’administration des achats et des ventes
  • Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
  • Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
  • Assurer le suivi administratif courant du personnel
RNCP36804BC01 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
  • Produire des documents professionnels courants
  • Communiquer des informations par écrit
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
  • Planifier et organiser les activités de l'équipe
RNCP36804BC02 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
  • Assurer l'administration des achats et des ventes
  • Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
  • Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
  • Assurer le suivi administratif courant du personnel
Préparation et passation de l’examen
  • Préparation du DP (Dossier Professionnel)
  • Entraînement à la présentation du DP
  • Examen blanc
  • Passation de l’examen
Modules transversaux et communs à toutes les certifications
  • TRE - Techniques de recherches d'emploi
  • Sensibilisation à l'égalité professionnelle hommes-femmes, à la mixité des métiers, et à l'égalité des chances
  • Sensibilisation au handicap
  • Sensibilisation au développement durable : gestion des déchets et les différents produits toxiques et écologiques
  • Atelier mobilité nationale et internationale
  • Atelier socio-éducatif, avec accompagnement social des apprentis

Équipe pédagogique

Les formateurs sont titulaires de certifications professionnelles ou de qualifications en lien direct avec les compétences enseignées. Ils disposent également d'une expérience professionnelle suffisante dans le domaine.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Attestation de fin de formation pour les apprenants qui ont suivi le parcours jusqu’au bout
  • Titre professionnel Secrétaire assistant pour ceux qui ont réussi l’examen

Ressources techniques et pédagogiques

  • la méthode expositive par vidéoprojecteur ou par des fiches techniques comme celles des pictogrammes
  • la méthode démonstrative sur les matériels ou/et sur vidéo
  • la méthode applicative à titre de travaux pratiques par des jeux de rôle
  • la mise en situation lors des évaluations formatives
  • des études de cas pendant les travaux pratiques
  • la distribution de supports de synthèse sur EXTRANET dédié à l'apprenant

Qualité et satisfaction

Si l'action de formation est réalisée en apprentissage, les indicateurs de résultats seront accessibles automatiquement sur le site : https://cfas.apprentissage.beta.gouv.fr ou https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/ Concernant ce TP, seront indiqués et actualisés à l'issue de la première session d'apprentissage, les indicateurs suivants : Sur 10 candidates inscrites, 2 sont changés de projet et 8 ont été présentées à l'examen. • Le taux d’obtention du titre professionnel : 25% • Le taux d’obtention du titre professionnel partiellement : 63 % • Le taux de poursuite d’études : 38% • Le taux d’interruption en cours de formation : 11% • Le taux d’insertion professionnelle : 66% • Le taux d’insertion professionnelle en lien avec le métier visé par la certification : 50% • Le taux de rupture des contrats d’apprentissage conclus : 0% • Valeur ajoutée (écart entre taux de réussite à l'examen attendu 88 + taux de réussite réalisé) : 63% Sur le plan national, France compétence indique les résultats suivants : Année d'obtention de la certification : 2016 Nombre de certifiés : 1735 Nombre de certifiés à la suite d’un parcours vae : 71 Taux d'insertion global à 6 mois (en %) 53 Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) : 42 Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %) : -
Taux de satisfaction des apprenants
8,7/10 (8 avis)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Modalité d'obtention
  • Le Titre Professionnel Secrétaire Assistant est délivré par le Ministère du Travail et est accessible par : Parcours de formation continue ou en alternance : Formation complète intégrant les deux blocs de compétences. Capitalisation des blocs de compétences (CCP) : Validation progressive des blocs de compétences sur une période de 5 ans. Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) : Validation des compétences acquises par l’expérience professionnelle. Modalités d'évaluation : Mise en situation professionnelle : 04 h 20 min La mise en situation professionnelle est constituée de deux parties se déroulant dans le contexte d'une même entreprise fictive : 1ère partie : mise en situation écrite (durée 4 h 00) À partir d’informations et de consignes, le candidat traite différents dossiers dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires, en choisissant les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés. 2ème partie : mise en situation orale (durée 10 min + 10 min de préparation) À partir d'un scénario préétabli choisi par le jury, le candidat dispose de 10 minutes de préparation avant de traiter un appel téléphonique d'une durée de 10 minutes, y compris la rédaction d'un message à partir des notes prises pendant l'appel. Entretien technique : 00 h 25 min À partir d'un guide de questionnement, le jury interroge le candidat sur sa pratique et ses connaissances portant sur : - le classement, l'archivage et la traçabilité des informations - la planification et l'organisation des activités d'une équipe - le suivi administratif courant du personnel Entretien final : 00 h 15 min Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel. Le jury évalue la représentation que se fait le candidat de l’emploi et des comportements professionnels induits. Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 05 h 00 min
Détails sur la certification
  • Niveau : Niveau 4 (équivalent Bac) Code RNCP : 36804 Certificateur : Ministère du Travail Secteurs d’activités : Tous types d’entreprises, publiques ou privées, dans divers secteurs d’activités. Emplois accessibles : Secrétaire, secrétaire administratif, secrétaire polyvalent, assistant administratif, assistant d’équipe, assistant d’entreprise.
Durée de validité
  • 0 an

Lieu

ALTER'NATIV 5 rue Roland Hoareau 97420 LE PORT

Capacité d'accueil

Entre 8 et 12 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Pour les personnes en situation de handicap, même léger, même provisoire, évaluons ensemble un dispositif d’adaptation de la formation. Contact Référent Handicap : Ingrid MASSEAUX - 0692872319 - alternativ974@gmail.com