ATELIER REGULATION ET AMELIORATION DU FONCTIONNEMENT EN EQUIPE
Formation - action
Taux de satisfaction :
8,4/10
(3 avis)
Formation créée le 01/03/2021. Dernière mise à jour le 25/06/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation
Le contenu et les objectifs précis de l’atelier seront fonction du diagnostic partagé fait avec le responsable et son équipe avant l’intervention, il inclura de manière certaine le contenu suivant :
Objectifs de la formation
- Restaurer la communication entre les professionnels, passer de l’implicite à l’explicite
- Analyser individuellement et ensemble les difficultés et dysfonctionnements rencontrés Aplanir les points de divergence et dénouer les situations conflictuelles
- Repérer les "zones de sensibilité" de l'autre (celles qui, si elles sont heurtées par notre propos, déclenchent le processus réactionnel de non-communication, voire d’agressivité)
- Savoir communiquer de manière efficace, en respect de soi et de l’autre en même temps
- Permettre le développement des potentialités (autonomie, responsabilité) des professionnels en lien avec les objectifs de l’établissement
- Formuler collectivement un projet de changement
- Accompagner l’expérimentation et la mise en œuvre de ce projet
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toutes entreprises, organisation, équipe
Prérequis
- Le contenu et les objectifs précis de l’atelier seront fonction du diagnostic partagé fait avec le responsable et son équipe avant l’intervention
Contenu de la formation
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Inclusion de chaque participant au sein du groupe de travail
- Définition et partage des règles du jeu de l’atelier
- Définition et partage des règles du jeu de l’équipe, de son cadre de fonctionnement, de ses conditions de réussite de des règles de communication internes et externes qu’elle se fixe (Écriture possible d’une charte de fonctionnement commune).
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Partage des représentations de l’état des lieux (diagnostic) et choix des axes prioritaires d’intervention et du thème de l’atelier
- Evaluation du contexte et recherches des dysfonctionnements d'équipe
- Clarification des objectifs communs et résultats attendus d'un nouveau projet de changement et de son plan d'action
- Repositionnement de chacun dans son rôle, sa fonction, ses responsabilités
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Phase d'accompagnement au changement - 1ère étape L’intervenant travaillera sur les aspects organisationnels. Il cherchera à identifier les complémentarités et les différences dans les savoirs expérientiels des participants, leur représentation de leur métier et du sens de leurs missions. L’intervenant stimulera certaines pistes de réflexion. Il écoutera, observera et analysera le contexte de la communication dans sa globalité afin de décoder la communication implicite (contenu et forme du discours, place spécifique occupée par la personne qui s’exprime en fonction de ses différents statuts au sein de l’équipe). L’intervenant s’appuiera sur le renvoi d’analyse en procédant par questionnement, reformulation et par verbalisation des tensions et des affects qu’il perçoit dans l’équipe afin d’amener les professionnels à formuler eux-mêmes l’analyse de la situation de la communication. L’intervenant peut aider à exprimer les malentendus qui ont pu entraîner un blocage de la communication. De par son statut de neutralité, l’intervenant est en position de médiatiser, de reformuler, d’aider à envisager la place de l’autre et les raisons pour lesquelles il peut dire ou entendre d’une certaine façon (filtres à la communication). Ceci permet dans un premier temps de décentrer les personnes des affects liés à leurs relations (mise à distance des jugements de valeur, des a priori, de l’histoire). L’utilisation de métacommunication (communication à propos de la communication) est ainsi centrale pour l’animation des réunions de régulation.
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Phase d'accompagnement au changement - 2ème étape Lors de rencontres régulières, le groupe pourra échanger avec l’intervenant sur la mise en oeuvre du changement; les réussites et les échecs, les résistances encore présentes à lever et les ressources à mobiliser.
Équipe pédagogique
INGRID MASSEAUX Formatrice - consultante - coach en relations humaines Master 2 ingénierie de la formation Certifiée coach CC&TT Corporate Coach & Team Trainer, Praticienne et formatrice en cours d'accréditation à la METHODE ESPERE ®, c Certifiée coach aux Navigators de la Méthodes ARIANE ®
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questionnement, méthodes interrogatives et inductives et feed back dynamique
- Mises en situation par la visualisation externe et les jeux de rôles
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation, propice à la prise de recul
- Documents supports de formation projetés.
- Utilisation des situations professionnelles réelles des participants comme axe de travail, comme matériau de formation
Qualité et satisfaction
Après la 1 ère session de formation, les indicateurs de résultats seront accessibles automatiquement ici.
Taux de satisfaction des apprenants
8,4/10
(3 avis)
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- Seront remis à l'issue de la formation une attestation d'assiduité et un certificat de réalisation
Durée de validité
- 99 ans
Lieu
ALTER'NATIV
5 rue Roland Hoarau - ZAC LE BELVEDERE 97420 LE PORT
Capacité d'accueil
Entre 5 et 15 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Les personnes qui rencontreraient des difficultés pour cause de situation de handicap, même léger, même provisoire, sont priées de bien vouloir nous consulter au moment de leur inscription, afin de nous permettre d’évaluer ensemble un dispositif d’adaptation de notre formation. Lors de sessions en présentiel, nous disposons d’une salle accessible aux personnes à mobilité réduite. Merci de nous avertir pour que nous puissions la réserver. Contact Référent Handicap : Ingrid MASSEAUX - 0692872319 - alternativ974@gmail.com